Il software BALANCE PERFORMANCE® è una soluzione di data mining che integra una data science customer platform. Una software studiato per il settore del retail, integrabile al mondo della logistica, che si struttura su un sistema Data warehouse in grado di normalizzare dati acquisiti da diverse fonti, creando un unico ambiente da cui si possono estrapolare tutte le informazioni utili, al fine di creare le KPI (key performance indicator), funzionali alle successive analisi di management e di decision making.
Il software di Balance è modulare, quindi personalizzabile sulle specifiche esigenze del cliente, sia in termini di KPI che di usabilità e di funzionalità dei processi. Il software è in grado di acquisire dati da lettori ottici, cassa negozio, siti e-commerce, magazzino e sistemi gestionali, normalizzare i flussi informatici e renderli gestibili attraverso un data warehouse moderno, al fine di dare informazioni preziose e strategiche sui clienti.
- Interazione e feedback di gradimento
- Conoscenza dei processi d’acquisto
- Conoscenza della ricorsività e della fidelizzazione
- Conoscenza dei percorsi all’interno dei punti vendita
- Conoscenza dei target di pubblico e dei comportamenti d’acquisto
- Conoscenza dei target di pubblico in relazione alla ricerca e gradimento dei prodotti